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「ビジネスホン電話工事・LAN工事・ITネットワーク工事・通信配管工事」
病院の複雑なネットワーク・他社で断られた難工事も弊社なら簡単作業
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新設・移転・撤去・故障復旧
超高速で何でもこなすプロの技術集団!
横浜・川崎・神奈川・東京・埼玉・千葉
大阪・兵庫・長野・金沢・富山・福岡・鹿児島・沖縄
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9月23日(水)~の現場調査・打ち合わせ訪問⇒受付中です。

NTT東西代理店である弊社は、NTTのお客様センター同様、皆様の毎日のご相談に即対応しております。

NTTのお客様センターがつながらない場合、ぜひ弊社をご利用ください。

現場作業もこなす知識豊富な電話オペレーターが皆様のお悩みに即対応をさせていただきます。

電話/LAN工事・IT工事/通信の事ならまず相談!

現場作業もこなすプロの相談員が皆様の毎日の相談に即お答えします。

御社のIT担当
(有)川崎電話サービス

電話をはじめ、インターネット設備・複合機・PC等IT機器の相談~工事~管理まですべてに対応する弊社は、「普段使いの工事会社」として、多くの会社様に大変永くお付き合いいただいております。まずは「ご相談」から弊社を利用してみませんか。弊社相談員は、すべて現場作業をこなす「プロ相談員」。即回答が出来、即日現場調査・即日見積等、とにかく「速さ」にこだわります。
土日祝
 も対応!
お電話でのご相談・お申込み
受付時間 7:00〜19:00(無休)
受付時間以外のご連絡はメール、又は夜間担当の携帯電話070-6480-3570までご連絡をお願い申し上げます。

※このお電話はお客様専用となります。弊社との業務提携ご希望、また、商品ご紹介等ご希望業者様は、お客様のご迷惑となりますので、メールにてその旨ご送付お願い申し上げます。後日、担当者より連絡させていただきます。
メールでのご相談・お申込み

it@kawasaki-denwa.jp



期間限定!お得なキャンペーン実施中!
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弊社からの請求金額が「50,000円」以上となりましたお客様にもれなく
「5,000円分」
JCBギフトカードをプレゼント!

キャンペーン期間:2020年9月1日〜2020年9月末日
ご紹介の場合、ご紹介社(者)様へも「同額」のカードをプレゼントさせていただきます。
注1)期間中ご契約をいただければ、工事月日がキャンペーン期間以降になっても有効です。
注2)作業代金から5000円以上割引をさせていただいた場合は、対象外となります。
注3)ご担当者個人への発送ご希望の場合、お申し出ください。お申し出が無い場合、ご契約社(者)宛送付となります。
注4)プレゼント発送は、ご契約金額の全額納付が確認取れ次第となります。
注5)ご紹介者様がご契約者様の社員様の場合、会社又はその社員様いずれか様への贈呈となります。

こんなお悩みありませんか?

ビジネスフォン0円!広告があるが、本当に0円?
お見積書をもらっているが、この価格は適正価格なの?
配管が無いので、ひかり回線が引けないと言われたが何とかなりますか?
たくさん電話するのですが、通信料金を安く済ませる方法あるの?

ビジネスフォンってなぜこんなに高いの?中古ってあるのですか?

かかってきた電話を自動音声で各部署へ振り分ける事は可能?
選挙事務所へ電話・インターネット等設置してもらいたいのですが、まとめてお願い出来ますか?また、事務机や、観賞植物等選挙関連グッズのレンタルも出来ますか?
工事後のフォロー体制はどうなっているの?やりっぱなし?
電話機の増設・移動って簡単にできるの?私たちにもできるの?
たくさん電話するのですが、通信料金を安く済ませる方法あるの?

沢山の方が抱えてるお悩み
そのお悩み解決します!

日々進歩し続ける「電話・IT設備」の管理は、皆様で行う事は、かなり難しい時代となっており、その管理、保守並びに、その進歩に追いつく事が出来る環境作り提案が出来る会社が求められています。

弊社が導入していただいた設備に関しての保守・管理はもちろん、既存機器もまとめてご依頼いただけます。

皆様がご安心して日々の作業を行える環境を整え、また、その環境を実現するための的確な提案をさせていただきます。

ぜひ、弊社の「管理提案力」にご期待ください。

代表挨拶

CONSTRUCTION OF ART ~工事を芸術に~

有限会社川崎電話サービス
代表取締役 田中千賀良

弊社は~工事を芸術に~をコンセプトに、出会い~お話合い提案~施工~無料管理~、スムーズに気持ち良くまた「末永く」お付き合いいただける「通信工事会社」を目指しております。

今や社会の根幹となる通信。その通信を滞らせる事無く運用する事は、プロの力が不可欠。そのプロも「滞りなく」連絡がつき、スピーディに行動且つ的確な提案・施工が出来る会社がベスト。

ぜひ、弊社を一度お試しいただき、実力をご判定いただけましたら幸いです。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

弊社概要

  • 【略歴】
    昭和62年
    ・電話加入権売買事業「川崎電話サービス」設立 
    ・日本電信電話株式会社 川崎支店と代理店契約
    ・レンタル電話事業開始
    ・選挙事務所用レンタル事業開始
    ・現場事務所用通信システムレンタル事業開始

    平成5年
    ・携帯電話販売事業開始(NTT移動通信網㈱ IDO㈱) 

    平成11年
    ・有限会社川崎電話サービスへ組織変更
    ・社団法人全日本電話取引業協会入会
    ・和興エンジニアリング㈱(現:協和エクシオ)と業務提携し電話工事複合機事業開始    
    ・弊社設備導入企業様通信設備無料管理業務開始
    ・携帯電話事業を法人向け事業のみに集約(au)
    ・レンタル電話事業を法人向け事業のみに集約

    平成21年
    ・医療法人様向け通信設備工事事業開始
    ・通信設備無料管理業務を他社設備導入企業様へも拡大  

    平成27年
    ・電気工事業開始
    ・HP作成事業開始
    ・弊社設備導入企業様向けPC修理事業開始
    ・弊社設備導入企業様向け各業者無料ご紹介事業開始
    ※建築・内外装・引っ越し・各士業先生等

    平成30年
    ・オフィス24と業務提携(配線レスキュー 鶴見北寺尾店開設)
    ・クラウドビジネスフォン取扱開始

    令和2年
    ・法人向け通信契約適正化事業開始(詐欺的光回線からの救済ボランティア事業)
    ・法人向けリース契約適正化事業開始(詐欺的リース契約からの救済ボランティア事業)
    ・法人向けwifi契約適正化事業開始(ギガらくwifi等の詐欺的契約からの救済ボランティア事業)
    ・通信配管事業の拡大(弊社受注案件以外の案件受注受付開始)
    ・不動産管理会社様向け通信工事業務の拡大(通信BOX・配管等の設備工事業務開始)

    【業務内容】
    ①工事
    ・電話自動音声振分システム(IVR)
    ・クラウドビジネスフォン
    ・ビジネスフォンのスマホ化
    ・ビジネスフォンのPC化
    ・電話・LAN
    ・インターネット設備
    ・PC設定
    ・サーバー構築設定
    ・防犯カメラ設備構築設定
    ・電気
    ・省エネ(LED・電気節減設備)
    ・HP作成
    ・故障PC修理
    ・インターフォン等個人様向け設備

    ②販売(新品・中古)
    ・ビジネスフォン
    ・複合機
    ・PC
    ・ルーター等IT設備
    ・LED等省エネ設備

    ③選挙事務所向けレンタル
    ・電話
    ・複合機
    ・PC
    ・ルーター等通信設備
    ・オフィス家具

    ④その他(ご紹介となります。)
    ・PC廃棄
    ・オフィスの引っ越し
    ・オフィスの廃棄物処理
    ・機密書類の廃棄
    ・ビル/オフィス等の内外装工事/清掃

    【営業エリア追加】
    ・平成29年11月1日より「鹿児島県」が追加となりました。
    ・平成30年10月1日より「金沢・富山」が追加となりました。

  • 【所在地】
    事務所
    〒230-0074
    神奈川県横浜市鶴見区北寺尾7-4-15

    倉庫
    〒230-0073
    神奈川県横浜市鶴見区獅子ヶ谷2-32
    ※こちらに事務所機能ございませんので送付物等のご送付ご遠慮ください。
  • 【所属団体】
    一般社団法人全日本電気通信サービス取引協会
    www.zendenkyo.or.jp
  • 【所在地】
    事務所
    〒230-0074
    神奈川県横浜市鶴見区北寺尾7-4-15

    倉庫
    〒230-0073
    神奈川県横浜市鶴見区獅子ヶ谷2-32
    ※こちらに事務所機能ございませんので送付物等のご送付ご遠慮ください。


最近の作業事例

日時 8月初旬~9月3日(木)
内容 入院施設のある中型病院におけるインターネット不具合(定期的な通話切断)復旧作業
概要 数年前から、日に2~3回、インターネットが使えなくなる。患者様の予約システムもインターネット化しているため、非常に困っているが、病院のインターネットの回線を利用している医療機器会社や、防犯カメラ会社に相談しても、自社の機器以外はわからない・・・との回答のため、改善していていただける業者がいないので困っている。ネットワーク管理について、専門会社と契約した事もないため、ネットワークがどの様になっているか不明です。
詳細内容

弊社は、弊社導入設備はもちろん、他社導入設備の不具合対応も得意としており、特に一刻の猶予も許されない病院・医療法人様への対応を最重要視、随時即対応体制を整えております。今回のご紹介内容は、病院の現場で大変多い、ネットワーク管理者がいないため、不具合が修正されない内容についてです。

【場所】
神奈川県横浜市

【病院概要】
入院設備のある医療法人が経営する中型病院

【回線設備】
光回線2回線(重要設備専用回線+インターネット・防犯カメラ・各医療機器用回線)

【不具合の状況】
インターネットが日に2~3回前後、短い場合で30分、長い場合で半日間、インターネットが出来ない。

【対応状況】
6月頃、この病院に医療機器を納品している1社のご担当者が、病院よりこのインターネット不具合復旧を託されたが、復旧方法がわからないので、弊社へご連絡をいただきました。

弊社といたしましては、ネットワークを確認しなければ、動きが取れないため、そのご担当者へ、機器設置業者の一覧表の作成依頼をして、その一覧表の完成を待っていたところ、8月下旬に、インターネット不具合復旧を至急してほしい・・・とのご担当者からの連絡がありました。

弊社といたしましては、まだ契約前の段階でしたので、取り急ぎ、その担当者が前面に立ち復旧作業をしていただく前提で、様々な聞き取りをしていたところ、ダウン時ルーターのランプが消え(インターネットランプの点灯で通信確認できるルーター)復旧時にランプがついている事を確認、まだネットワークの確認途中ではあったが、いずれにしてもルーターに不具合が起きている事は確かなため、レンタルルーターの設置のNTT東日本へ至急のレンタルルーターの交換を依頼、翌日にレンタルルーター交換にて復旧いたしました。

その後、ルーターを交換したことにより、未確認だった機器の利用が出来ない等のトラブルは若干ありましたが、IPアドレスの設定等でこちらも問題なく復旧、また、インターネットは、その後、1度も度切れる事ないため、完全復旧したと判断、作業を終了いたしました。

その後、wifiが利用出来ない・インターネットが利用できなくなった等、複数回そのご担当者を通じ、連絡がありましたが、聞き取りをすると、単純に電源が抜けている、電源スイッチがOFFになっている等「電源周りの問題」だったため、電源を入れる事で即復旧はいたしましたが、この単純なミスがなぜ起こるのか・・・と思い、現地確認をすると、古い配線の上に新しい配線が積みあがる「冨士山配線」状態となっており、電源タップもその中に埋もれており、持ち上げるとすべての配線が持ち上がってしまう配線の「癒着」も発生、これでは、電源が落ちても気が付かない・・・状態でした。

その事を指摘、弊社にて配線整理提案をして、9月3日、電源や、HUB等を「見える化」を目的とした配線整理作業が終了いたしました。

次回は、他のフロアにも同じ様な状態の機器集積場所があるとの事で、ネットワークを随時確認しながら、各業者とも連携、配線整理に向けた取り組みを推進しているところです。

今回の各不具合の原因は、①ネットワーク管理者がいないため、各機器の設置ルールが存在しない・不具合の場合の復旧ルールが存在しない ②医療機器会社や、防犯カメラ会社のの大半が陥っている自分たち本位の姿勢(自分たちの機器さえ動けば、設置方法や、ネットワークの不具合など関係ない) 以上の2点。

病院の場合、患者様優先となるため、職員の皆様によるシステム管理には限界があり、業者任せになりがち。その病院が顧客の業者は、どんな高額でも病院は契約をしていただけ、しかも自分たちを全面信頼していただけるので、病院は、楽に稼げる顧客としてやりたい放題の自分たち本位となるケースがほとんど。弊社でその事を指摘、ダウン時その業者へ連絡をすると、弊社からの電話を着信拒否等をされるケースは1度や2度ではありません。(社名は申し上げませんが、家電NO.1の電機会社の子会社「P社」です。)

この医療機器業界体質に危機感を覚えた弊社は、平成21年度より、医療法人様向け工事事業を本格開始、実績を積み上げ、常時管理医療法人様11法人、随時復旧作業を年間30~50案件させていただき、医療法人様同士のご紹介で、現在も案件数が増え続けております。それだけ、この医療業界の通信管理は危機的状態となっている事をさらに強く感じるこのごろです。

現在流行中の疫病をはじめ、世界を開発し続ける人類にとって、これからも得体のしれない疫病が流行る可能性が非常高いと思われ、病院の役割はますます重要となります。弊社もその病院システムを破綻させないため、安価で、確実、迅速な体制を維持しつつ、役割を果たしていく所存です。

【最後に・・・】
NTT東日本からほかの会社の光回線へ変更した回線「光コラボレーション回線」の場合(ドコモ光や、ソフトバンク光等)の場合、回線設備会社であるNTT東西と利用者様が直接話ができないため、光回線が原因の故障特定が非常に困難になる可能性があります。
また、原因特定がうまく出来ないため、様々な機器を取り換えても改善しない、通信機器を売りつけられる等、膨大な金額がかかり、月200円前後お安くなるだけの光コラボレーション回線のお安くなる分が、逆にそのかかった費用を取り戻すまでに何十年もかかってしまう・・・笑えない話が頻発しております。
特に法人様の場合、NTT東西へ直接話ができない・・・プロから考えると非常に恐ろしいリスクを抱える「光コラボレーション」回線からの早期脱却を強くお勧めいたします。変更料は2000円+税でNTT東西に戻す事が出来ますので、ぜひ、お早目のご実行をお勧めいたします。

※NTT東日本故障診断サイト
https://web113.ntt-east.co.jp/selfcheck/internet/

 

~工事を芸術に~をコンセプトにしている弊社はきれいでスマートに、また、お客様の思いを常に考えながら作業をする事を心掛けておりますが、今回は、病院の数年に渡るインターネット不具合を特定、復旧させた事例でした。


詳細内容

弊社は、弊社導入設備はもちろん、他社導入設備の不具合対応も得意としており、特に一刻の猶予も許されない病院・医療法人様への対応を最重要視、随時即対応体制を整えております。今回のご紹介内容は、病院の現場で大変多い、ネットワーク管理者がいないため、不具合が修正されない内容についてです。

【場所】
神奈川県横浜市

【病院概要】
入院設備のある医療法人が経営する中型病院

【回線設備】
光回線2回線(重要設備専用回線+インターネット・防犯カメラ・各医療機器用回線)

【不具合の状況】
インターネットが日に2~3回前後、短い場合で30分、長い場合で半日間、インターネットが出来ない。

【対応状況】
6月頃、この病院に医療機器を納品している1社のご担当者が、病院よりこのインターネット不具合復旧を託されたが、復旧方法がわからないので、弊社へご連絡をいただきました。

弊社といたしましては、ネットワークを確認しなければ、動きが取れないため、そのご担当者へ、機器設置業者の一覧表の作成依頼をして、その一覧表の完成を待っていたところ、8月下旬に、インターネット不具合復旧を至急してほしい・・・とのご担当者からの連絡がありました。

弊社といたしましては、まだ契約前の段階でしたので、取り急ぎ、その担当者が前面に立ち復旧作業をしていただく前提で、様々な聞き取りをしていたところ、ダウン時ルーターのランプが消え(インターネットランプの点灯で通信確認できるルーター)復旧時にランプがついている事を確認、まだネットワークの確認途中ではあったが、いずれにしてもルーターに不具合が起きている事は確かなため、レンタルルーターの設置のNTT東日本へ至急のレンタルルーターの交換を依頼、翌日にレンタルルーター交換にて復旧いたしました。

その後、ルーターを交換したことにより、未確認だった機器の利用が出来ない等のトラブルは若干ありましたが、IPアドレスの設定等でこちらも問題なく復旧、また、インターネットは、その後、1度も度切れる事ないため、完全復旧したと判断、作業を終了いたしました。

その後、wifiが利用出来ない・インターネットが利用できなくなった等、複数回そのご担当者を通じ、連絡がありましたが、聞き取りをすると、単純に電源が抜けている、電源スイッチがOFFになっている等「電源周りの問題」だったため、電源を入れる事で即復旧はいたしましたが、この単純なミスがなぜ起こるのか・・・と思い、現地確認をすると、古い配線の上に新しい配線が積みあがる「冨士山配線」状態となっており、電源タップもその中に埋もれており、持ち上げるとすべての配線が持ち上がってしまう配線の「癒着」も発生、これでは、電源が落ちても気が付かない・・・状態でした。

その事を指摘、弊社にて配線整理提案をして、9月3日、電源や、HUB等を「見える化」を目的とした配線整理作業が終了いたしました。

次回は、他のフロアにも同じ様な状態の機器集積場所があるとの事で、ネットワークを随時確認しながら、各業者とも連携、配線整理に向けた取り組みを推進しているところです。

今回の各不具合の原因は、①ネットワーク管理者がいないため、各機器の設置ルールが存在しない・不具合の場合の復旧ルールが存在しない ②医療機器会社や、防犯カメラ会社のの大半が陥っている自分たち本位の姿勢(自分たちの機器さえ動けば、設置方法や、ネットワークの不具合など関係ない) 以上の2点。

病院の場合、患者様優先となるため、職員の皆様によるシステム管理には限界があり、業者任せになりがち。その病院が顧客の業者は、どんな高額でも病院は契約をしていただけ、しかも自分たちを全面信頼していただけるので、病院は、楽に稼げる顧客としてやりたい放題の自分たち本位となるケースがほとんど。弊社でその事を指摘、ダウン時その業者へ連絡をすると、弊社からの電話を着信拒否等をされるケースは1度や2度ではありません。(社名は申し上げませんが、家電NO.1の電機会社の子会社「P社」です。)

この医療機器業界体質に危機感を覚えた弊社は、平成21年度より、医療法人様向け工事事業を本格開始、実績を積み上げ、常時管理医療法人様11法人、随時復旧作業を年間30~50案件させていただき、医療法人様同士のご紹介で、現在も案件数が増え続けております。それだけ、この医療業界の通信管理は危機的状態となっている事をさらに強く感じるこのごろです。

現在流行中の疫病をはじめ、世界を開発し続ける人類にとって、これからも得体のしれない疫病が流行る可能性が非常高いと思われ、病院の役割はますます重要となります。弊社もその病院システムを破綻させないため、安価で、確実、迅速な体制を維持しつつ、役割を果たしていく所存です。

【最後に・・・】
NTT東日本からほかの会社の光回線へ変更した回線「光コラボレーション回線」の場合(ドコモ光や、ソフトバンク光等)の場合、回線設備会社であるNTT東西と利用者様が直接話ができないため、光回線が原因の故障特定が非常に困難になる可能性があります。
また、原因特定がうまく出来ないため、様々な機器を取り換えても改善しない、通信機器を売りつけられる等、膨大な金額がかかり、月200円前後お安くなるだけの光コラボレーション回線のお安くなる分が、逆にそのかかった費用を取り戻すまでに何十年もかかってしまう・・・笑えない話が頻発しております。
特に法人様の場合、NTT東西へ直接話ができない・・・プロから考えると非常に恐ろしいリスクを抱える「光コラボレーション」回線からの早期脱却を強くお勧めいたします。変更料は2000円+税でNTT東西に戻す事が出来ますので、ぜひ、お早目のご実行をお勧めいたします。

※NTT東日本故障診断サイト
https://web113.ntt-east.co.jp/selfcheck/internet/

 

~工事を芸術に~をコンセプトにしている弊社はきれいでスマートに、また、お客様の思いを常に考えながら作業をする事を心掛けておりますが、今回は、病院の数年に渡るインターネット不具合を特定、復旧させた事例でした。


【お申し込み・お問い合わせ】
   お電話:0120-234-814
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※弊社との業務提携、商品ご紹介業者様はE-mailにてお知らせください。
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