全国各地で活躍中!

故障復旧・難工事専門!

電話・ネット故障受付即対応!

通信工事のすべてが揃います!

「ビジネスホン電話工事・LAN工事・ITネットワーク工事・通信配管工事」
「フレッツ光回線・ひかり電話の不通復旧」
「複合機・ネットワークの不具合復旧」

病院の複雑なネットワーク・他社で断られた難工事も簡単作業

駅・ショッピングモール・マンション等大規模施設もらくらく

相談・新設・移転・撤去・故障復旧を超高速で何でもこなすプロの技術集団!

横浜・川崎・神奈川・東京・埼玉・千葉・大阪・兵庫・長野・金沢・富山・福岡・鹿児島・沖縄・その他エリア拡大中!

NTT東西正規代理店
NTTコミュニケーションズ正規代理店
朝日ネット正規代理店

配線レスキュー鶴見北寺尾店
https://kawasaki-denwa.site

NTT東日本への苦情
NTT東日本お客様相談センター
0120-019-000
※只今「IT&サポートサービス」
という商品の電話営業会社による
無断申込被害が多発しております

 令和3年4月8日(木)
 現場調査可能です。

弊社の作業&物品はすべて1年間の「ロングラン保証」付で安心です

大好評「中古ビジネスホン」!電話機3台+FAX配線1本+ひかり電話2回線=機器&工事料金込50000円+税

リース中の電話機故障修理承り中

ひかり電話又はビジネスホンいずれかの故障原因不明復旧承り中

事務所縮小にともなうビジネスホン⇒ご家庭用お電話機への変更工事大盛況承り中

A・B・C工事折衝にも対応!事務所用電気工事承り中

新築ビルへの配管・配線工事承り中


法人用光回線導入プラン作成~NTT東西との折衝~現場調査~本工事時のNT工事担当者への現場指示すべて無料にて承り中

大手事務機器会社施工の社内ネットワークの不具合のご相談承り中

病院の複雑なネットワーク不具合復旧作業承り中

駅構内配線作業承り中

光回線用配管敷設工事承り中

他社で断られたLAN・電話配線各作業工事承り中

現場・営業の皆様、プロからのご相談承り中

IT物品集積場所のぐちゃぐちゃの配線整理承り中

夜間~深夜~早朝作業承り中

弊社は不可能を可能にする通信工事のプロ集団です。

土日祝
 も対応!
お電話でのご相談・お申込み
受付時間 7:00〜19:00(無休)
受付時間以外のご連絡はメール、又は夜間担当の携帯電話070-6480-3570までご連絡をお願い申し上げます。

※このお電話はお客様専用となります。弊社との業務提携ご希望、また、商品ご紹介等ご希望業社様は、お客様のご迷惑となりますので、メールにてその旨ご送付お願い申し上げます。後日、担当者より連絡させていただきます。
メールでのご相談・お申込み

it@kawasaki-denwa.jp




期間限定!お得なキャンペーン実施中!
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弊社からの請求金額が「50,000円」以上となりましたお客様にもれなく
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キャンペーン期間:2021年4月1日〜2021年4月末日
ご紹介の場合、ご紹介社(者)様へも「同額」のカードをプレゼントさせていただきます。
注1)期間中ご契約をいただければ、工事月日がキャンペーン期間以降になっても有効です。
注2)作業代金から5000円以上割引をさせていただいた場合は、対象外となります。
注3)ご担当者個人への発送ご希望の場合、お申し出ください。お申し出が無い場合、ご契約社(者)宛送付となります。
注4)プレゼント発送は、ご契約金額の全額納付が確認取れ次第となります。
注5)ご紹介者様がご契約者様の社員様の場合、会社又はその社員様いずれか様への贈呈となります。

こんなお悩みありませんか?

ビジネスフォン0円!広告があるが、本当に0円?
お見積書をもらっているが、この価格は適正価格なの?
配管が無いので、ひかり回線が引けないと言われたが何とかなりますか?
たくさん電話するのですが、通信料金を安く済ませる方法あるの?

ビジネスフォンってなぜこんなに高いの?中古ってあるのですか?

かかってきた電話を自動音声で各部署へ振り分ける事は可能?
選挙事務所へ電話・インターネット等設置してもらいたいのですが、まとめてお願い出来ますか?また、事務机や、観賞植物等選挙関連グッズのレンタルも出来ますか?
工事後のフォロー体制はどうなっているの?やりっぱなし?
電話機の増設・移動って簡単にできるの?私たちにもできるの?
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沢山の方が抱えてるお悩み
そのお悩み解決します!

日々進歩し続ける「電話・IT設備」の管理は、皆様で行う事は、かなり難しい時代となっており、その管理、保守並びに、その進歩に追いつく事が出来る環境作り提案が出来る会社が求められています。

弊社が導入していただいた設備に関しての保守・管理はもちろん、既存機器もまとめてご依頼いただけます。

皆様がご安心して日々の作業を行える環境を整え、また、その環境を実現するための的確な提案をさせていただきます。

ぜひ、弊社の「管理提案力」にご期待ください。

代表挨拶

CONSTRUCTION OF ART ~工事を芸術に~

有限会社川崎電話サービス
代表取締役 田中千賀良

弊社は~工事を芸術に~をコンセプトに、出会い~お話合い提案~施工~無料管理~、スムーズに気持ち良くまた「末永く」お付き合いいただける「通信工事会社」を目指しております。

今や社会の根幹となる通信。その通信を滞らせる事無く運用する事は、プロの力が不可欠。そのプロも「滞りなく」連絡がつき、スピーディに行動且つ的確な提案・施工が出来る会社がベスト。

ぜひ、弊社を一度お試しいただき、実力をご判定いただけましたら幸いです。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

弊社概要

  • 【略歴】
    昭和62年
    ・電話加入権売買事業「川崎電話サービス」設立 
    ・日本電信電話株式会社 川崎支店と代理店契約
    ・レンタル電話事業開始
    ・選挙事務所用レンタル事業開始
    ・現場事務所用通信システムレンタル事業開始

    平成5年
    ・携帯電話販売事業開始(NTT移動通信網㈱ IDO㈱) 

    平成11年
    ・有限会社川崎電話サービスへ組織変更
    ・社団法人全日本電話取引業協会入会
    ・和興エンジニアリング㈱(現:協和エクシオ)と業務提携し電話工事複合機事業開始    
    ・弊社設備導入企業様通信設備無料管理業務開始
    ・携帯電話事業を法人向け事業のみに集約(au)
    ・レンタル電話事業を法人向け事業のみに集約

    平成21年
    ・医療法人様向け通信設備工事事業開始
    ・通信設備無料管理業務を他社設備導入企業様へも拡大  

    平成27年
    ・電気工事業開始
    ・HP作成事業開始
    ・弊社設備導入企業様向けPC修理事業開始
    ・弊社設備導入企業様向け各業者無料ご紹介事業開始
    ※建築・内外装・引っ越し・各士業先生等

    平成30年
    ・オフィス24と業務提携(配線レスキュー 鶴見北寺尾店開設)
    ・クラウドビジネスフォン取扱開始

    令和2年
    ・法人向け通信契約適正化事業開始(詐欺的光回線からの救済ボランティア事業)
    ・法人向けリース契約適正化事業開始(詐欺的リース契約からの救済ボランティア事業)
    ・法人向けwifi契約適正化事業開始(ギガらくwifi等の詐欺的契約からの救済ボランティア事業)
    ・通信配管事業の拡大(弊社受注案件以外の案件受注受付開始)
    ・不動産管理会社様向け通信工事業務の拡大(通信BOX・配管等の設備工事業務開始)
    ・NTT東日本神奈川支店との受付業務円滑化提携(116受付センター業務)

    【業務内容】
    ①工事
    ・電話自動音声振分システム(IVR)
    ・クラウドビジネスフォン
    ・ビジネスフォンのスマホ化
    ・ビジネスフォンのPC化
    ・電話・LAN
    ・インターネット設備
    ・PC設定
    ・サーバー構築設定
    ・防犯カメラ設備構築設定
    ・電気
    ・省エネ(LED・電気節減設備)
    ・HP作成
    ・故障PC修理
    ・インターフォン等個人様向け設備

    ②販売(新品・中古)
    ・ビジネスフォン
    ・複合機
    ・PC
    ・ルーター等IT設備
    ・LED等省エネ設備

    ③選挙事務所向けレンタル
    ・電話
    ・複合機
    ・PC
    ・ルーター等通信設備
    ・オフィス家具

    ④その他(ご紹介となります。)
    ・PC廃棄
    ・オフィスの引っ越し
    ・オフィスの廃棄物処理
    ・機密書類の廃棄
    ・ビル/オフィス等の内外装工事/清掃

    【営業エリア追加】
    ・平成29年11月1日より「鹿児島県」が追加となりました。
    ・平成30年10月1日より「金沢・富山」が追加となりました。

  • 【所在地】
    事務所
    〒230-0074
    神奈川県横浜市鶴見区北寺尾7-4-15

    倉庫
    〒230-0073
    神奈川県横浜市鶴見区獅子ヶ谷2-32
    ※こちらに事務所機能ございませんので送付物等のご送付ご遠慮ください。
  • 【所属団体】
    一般社団法人全日本電気通信サービス取引協会
    www.zendenkyo.or.jp
  • 【所在地】
    事務所
    〒230-0074
    神奈川県横浜市鶴見区北寺尾7-4-15

    倉庫
    〒230-0073
    神奈川県横浜市鶴見区獅子ヶ谷2-32
    ※こちらに事務所機能ございませんので送付物等のご送付ご遠慮ください。


最近の作業事例

日時 令和3年3月13日(土)
内容 ビジネスホン不通原因追及&復旧作業
経緯

リース中ビジネスホン主装置が故障、設置業者が主装置取替作業をしたが、一日経過後同じ症状となり、現在電話・FAXとも全く利用出来ない。設置した業者はその後何も対応してくれなくなり、弊社HP経由でご連絡をいただきました。

詳細内容

弊社は、故障復旧のプロとして、ノウハウを豊富に持っており、NTTをはじめ、OA機器販売会社、不動産会社・ビル管理会社等プロの皆様からもたくさんご紹介をいただき、復旧させていただいております。

今回は、ビジネスホン設置会社が手に負えず、放ったらかしになり、1ケ月もの間、電話・FAXが全く通じなくなってしまったお客様からの弊社HPから直接ご連絡をいただいた事例です。

【場所】
横浜市鶴見区の2F建工場

【回線設備】
ひかり電話オフィスタイプ3回線(電話2・FAX1 ダイヤルイン設定無)

【問い合わせ時のヒアリング状況】
・ビジネスホンはナカヨ ET-SiS
・ひかり電話オフィスアダプター VG420i利用中
・卓上電話機3台 デジタルコードレス1台
・使用状況→外線ボタン動作せず、発着信出来ない。FAXも発着信出来ない。
・主装置交換前と交換後の症状→変わらず利用出来ない
・ビジネスホン業者→主装置変更後、対応してもらえず1ケ月経過してしまった。
・NTT東日本の故障係もVG420iを変更してくれたが、改善しなかった。
・いろいろ業者を探したが、対応してもらえず、最後に弊社を見つけてお電話をされた。

【弊社で考えた原因の推測と復旧計画の策定】
NTT以外のビジネスホンの場合、停電や断線による電気供給不足に対し非常に弱いため、停電時に主装置電源を落としておかなかった場合、商品の新旧に関係なくユニットが故障するケースが大変多いです。
今回も、「ナカヨ社」製、また、主装置交換後も即故障してしまったとのお話、また、工場のため、ノイズや静電気等の影響も少なくないと思われ、電気系の不具合が原因と推測し、まずは、お客様へ契約電力会社へ相談、電気系統の調査依頼をしていただく様お願いいたしました。その結果、電力会社責任範囲までは問題無・・・との調査結果だったとの事で、弊社では、建物内電気設備に由来する電気系統の不具合と判断し(断続的に細かく電気が切れる症状が多い)主装置までの電気配線をノイズ・静電気・雷対応物品に変更、また、お客様のご利用電話回線数も2回線で電話・FAX対応でOKとの事でしたので、旧型でノイズフィルターやサージ機能の無いVG420i→ノイズフィルターやサージ機能をが搭載されている現行機種の2回線用ひかり電話対応ルーターへ変更する方法にて復旧計画を立てました。

【作業結果】
作業当日、代表の田中も現地に行き、作業員2名とともに確認をしていたところ、ひかり電話装置が何もしていないのに電源が落ちる症状を確認、やはり、電気系統の不具合が原因との推測は間違っていないと確信、作業をいたしました。
ビジネスホンにつきましては、電気の不具合に対し大変強いNTT製へ変更、ひかり電話契約もひかり電話オフィス→ひかり電話Aへダウンサイジングして、ひかり電話装置を一新、また電気コードをコンセント~主装置までの電気配線をノイズ・静電気・雷対応物品変更こちらもすべて一新して様子を見る事にいたしました。作業は成功、1ケ月ぶりに全面復旧いたしました。

【その後の経過】
4月5日(月)現在、問題なく動作しているとのお客様からのご報告をいただきました。この事から、原因は、建物の電気設備に由来する電気不具合が原因との判断で間違えないと思われます。この不具合は、通常に利用しているだけではなかなか見つけられない程の小さな不具合のため、他の機器は問題なく動作している事を考えますと、ナカヨビジネスホンの耐久性がいかに脆弱であるか・・・との事が如術に現れた事例です。

【最後に・・・】
今回の回線はNTT東日本のフレッツ光だったため、NTTの故障受付担当や、ひかり電話の契約変更を受付してくれた担当者、また、弊社の様々な質問に対応してくれたNTTの各担当者の協力があってこその短期間復旧(ご依頼から1週間で復旧)でした。これが光コラボレーション回線であった場合、恐らく復旧出来ず、一旦、光コラボレーション光回線→NTT東日本のフレッツ光へ変更した後の復旧となり、今回のケースよりも約半月程遅れての復旧となった可能性が非常に高いと思われます。光コラボレーション回線は、月額数百円安いだけで、問題起こった場合は、計り知れない損害をもたらす可能性がある回線ですので、法人様の場合は、くれぐれもフレッツ光から変更されませぬ様お願い申し上げます。また、変更してしまった場合は、一刻も早くフレッツ光へお戻しいただきます様お願い申し上げます。


~工事を芸術に~をコンセプトにしている弊社はきれいでスマートに、また、お客様の思いを常に考えながら作業をする事を心掛けておりますが、今回は、1ケ月も使えなかったビジネスホンの復旧作業を成功させた事例でした。



詳細内容

弊社は、故障復旧のプロとして、ノウハウを豊富に持っており、NTTをはじめ、OA機器販売会社、不動産会社・ビル管理会社等プロの皆様からもたくさんご紹介をいただき、復旧させていただいております。

今回は、ビジネスホン設置会社が手に負えず、放ったらかしになり、1ケ月もの間、電話・FAXが全く通じなくなってしまったお客様からの弊社HPから直接ご連絡をいただいた事例です。

【場所】
横浜市鶴見区の2F建工場

【回線設備】
ひかり電話オフィスタイプ3回線(電話2・FAX1 ダイヤルイン設定無)

【問い合わせ時のヒアリング状況】
・ビジネスホンはナカヨ ET-SiS
・ひかり電話オフィスアダプター VG420i利用中
・卓上電話機3台 デジタルコードレス1台
・使用状況→外線ボタン動作せず、発着信出来ない。FAXも発着信出来ない。
・主装置交換前と交換後の症状→変わらず利用出来ない
・ビジネスホン業者→主装置変更後、対応してもらえず1ケ月経過してしまった。
・NTT東日本の故障係もVG420iを変更してくれたが、改善しなかった。
・いろいろ業者を探したが、対応してもらえず、最後に弊社を見つけてお電話をされた。

【弊社で考えた原因の推測と復旧計画の策定】
NTT以外のビジネスホンの場合、停電や断線による電気供給不足に対し非常に弱いため、停電時に主装置電源を落としておかなかった場合、商品の新旧に関係なくユニットが故障するケースが大変多いです。
今回も、「ナカヨ社」製、また、主装置交換後も即故障してしまったとのお話、また、工場のため、ノイズや静電気等の影響も少なくないと思われ、電気系の不具合が原因と推測し、まずは、お客様へ契約電力会社へ相談、電気系統の調査依頼をしていただく様お願いいたしました。その結果、電力会社責任範囲までは問題無・・・との調査結果だったとの事で、弊社では、建物内電気設備に由来する電気系統の不具合と判断し(断続的に細かく電気が切れる症状が多い)主装置までの電気配線をノイズ・静電気・雷対応物品に変更、また、お客様のご利用電話回線数も2回線で電話・FAX対応でOKとの事でしたので、旧型でノイズフィルターやサージ機能の無いVG420i→ノイズフィルターやサージ機能をが搭載されている現行機種の2回線用ひかり電話対応ルーターへ変更する方法にて復旧計画を立てました。

【作業結果】
作業当日、代表の田中も現地に行き、作業員2名とともに確認をしていたところ、ひかり電話装置が何もしていないのに電源が落ちる症状を確認、やはり、電気系統の不具合が原因との推測は間違っていないと確信、作業をいたしました。
ビジネスホンにつきましては、電気の不具合に対し大変強いNTT製へ変更、ひかり電話契約もひかり電話オフィス→ひかり電話Aへダウンサイジングして、ひかり電話装置を一新、また電気コードをコンセント~主装置までの電気配線をノイズ・静電気・雷対応物品変更こちらもすべて一新して様子を見る事にいたしました。作業は成功、1ケ月ぶりに全面復旧いたしました。

【その後の経過】
4月5日(月)現在、問題なく動作しているとのお客様からのご報告をいただきました。この事から、原因は、建物の電気設備に由来する電気不具合が原因との判断で間違えないと思われます。この不具合は、通常に利用しているだけではなかなか見つけられない程の小さな不具合のため、他の機器は問題なく動作している事を考えますと、ナカヨビジネスホンの耐久性がいかに脆弱であるか・・・との事が如術に現れた事例です。

【最後に・・・】
今回の回線はNTT東日本のフレッツ光だったため、NTTの故障受付担当や、ひかり電話の契約変更を受付してくれた担当者、また、弊社の様々な質問に対応してくれたNTTの各担当者の協力があってこその短期間復旧(ご依頼から1週間で復旧)でした。これが光コラボレーション回線であった場合、恐らく復旧出来ず、一旦、光コラボレーション光回線→NTT東日本のフレッツ光へ変更した後の復旧となり、今回のケースよりも約半月程遅れての復旧となった可能性が非常に高いと思われます。光コラボレーション回線は、月額数百円安いだけで、問題起こった場合は、計り知れない損害をもたらす可能性がある回線ですので、法人様の場合は、くれぐれもフレッツ光から変更されませぬ様お願い申し上げます。また、変更してしまった場合は、一刻も早くフレッツ光へお戻しいただきます様お願い申し上げます。


~工事を芸術に~をコンセプトにしている弊社はきれいでスマートに、また、お客様の思いを常に考えながら作業をする事を心掛けておりますが、今回は、1ケ月も使えなかったビジネスホンの復旧作業を成功させた事例でした。



【お申し込み・お問い合わせ】
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E-mail:it@kawasaki-denwa.jp
※弊社との業務提携、商品ご紹介業者様はE-mailにてお知らせください。
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