弊社は、クリニックに強い通信工事会社として、不具合復旧はもちろん、新規・リニューアル工事等、毎日の問い合わせ、相談、現場作業に対応させていただいております。

今回は、1週間の内装工期内で、ビジネスホン・ネットワーク・院内放送設備のリニューアルを完結させる内容のご依頼をいただきました。また、既存ネットワーク業者がいないため、弊社ですべて工事会社との調整も行うこととなりました。

【場所】
横浜市の某駅前の伝統あるクリニック

【現況】
ネットワーク：医療機器利用院内ネットワークと事務利用院内ネットーワークの混在
電話回線：メタル回線
院内放送：有線放送無・患者様呼び出しマイクのみ

【弊社作業内容詳細】
弊社復旧作業経験によるクリニック様に共通する問題点：光回線1に、ビジネスホンネットワーク・事務利用院内ネットワーク・医療機器院内ネットワークがすべて混在しているパターンが非常に多い。その理由といたしましては、光回線の月額料金が1回線分のみで済む利点（月額5000円前後のみで利用出来る）がありますが、どこかのネットワークが不通となった場合、ネットワーク管理会社と契約していない限り、原因追及は、職員の皆様で行う事となり、職員様で複雑なネットワークの管理は大変難しく、その難しいネットワークの復旧に費やされる職員様のその労力と疲弊、また、ネットワーク不通による損失は、月額5000円前後では到底賄いきれない程、膨大となります。

この事から、弊社では、クリニック様のネットワーク作業に関わる場合、光回線を2回線敷設し、医療機器院内ネットワークと電話・事務利用院内ネットワークを分離管理する事を提案し、また、総合的なネットワーク管理を弊社が無料で行っている「通信管理無料業務」を活用し弊社にて無料管理、問題が起こった場合、電話・事務利用院内ネットワークは、弊社にて即日仮復旧、医療機器ネットワークは、弊社より各医療機器会社へ即連絡、迅速作業を依頼する事をさせていただいております。分離する事により、医療機器会社が即対応しない理由「自社の機器に問題はなく、回線～事務側利用機器が悪いのではないか？」との理由付けを一蹴する事に成功しております。

今回のケースも上記の様に分離を実行、LAN配線も2系統にて敷設、もちろん、ルーター・HUB・埋込MJも2系統分設備を新設させていただき、完全分離を達成いたしました。

また、今回は、有線放送を導入されるとの事で、弊社にて放送用アンプ2台と天井スピーカー2個を用意接続いたしました。（1台＝院内放送　1台＝USEN社の放送用）また、ビジネスホンから患者呼び出しをされたいとのご要望から、アンプとビジネスホンを接続、患者様呼び出しは、既存マイク専用機器とビジネスホン機器の2系統から呼び出し可能となりました。

メタル回線→ひかり電話オフィスＡ への変更もすべて問題なく終了、本作業後、半月ほどフォロー作業等複数回作業を行い、無事すべて完了いたしました。


【最後に・・・】
病院の様な様々な機器を様々な業者が納品管理をするケースの場合、全体のネットワークを管理する方が、病院職員となってしまうケースが大変多く、問題が発生した時に即対応が出来ず、また、業者も自分たちの機器以外のネットワーク復旧に関しては、ほぼ無視する様な無責任会社が大半。

病院のほとんどがこの管理にお悩みを抱えており、弊社へのご相談も病院様だけで、月に平均2～3件程あります。現在の疫病がまん延している状況下で、病院の機能停止につながるネットワークの不具合復旧に関し、今後も弊社は強力にバックアップしていく所存でございます。

お困りのクリニック様がございましたら、ぜひ、弊社へご一報いただけましたら幸いでございます。

~工事を芸術に~をコンセプトにしている弊社はきれいでスマートに、また、お客様の思いを常に考えながら作業をする事を心掛けておりますが、今回は、クリニック様の内装工事にかかわる電話・各ITネットワークのリニューアル・放送機器の新規導入工事に関する事例のご紹介でした。